Analista de IA Pleno

Sobre a vaga

Você tem o desafio. A gente tem a solução.

Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.

Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.

Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.

Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.

Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.

Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.

Isso é Intervalor. E este é apenas o começo

Responsabilidades e atribuições

Essa pessoa irá:

• Projetar arquiteturas de prompt para agentes baseados em LLMs
• Criar system prompts robustos e guardrails de comportamento
• Desenvolver estratégias de Context Engineering
• Implementar RAG (Retrieval-Augmented Generation) com bases de conhecimento corporativas
• Estruturar pipelines de avaliação de prompts e respostas de LLMs
• Trabalhar na redução de alucinações e melhoria de precisão das respostas
• Projetar estratégias de fallback, controle de contexto e grounding
• Colaborar com engenheiros para integração com APIs e sistemas corporativos
• Acompanhar deploy, monitoramento e evolução de agentes em produção

Ferramentas e tecnologias

• Large Language Models (LLMs)
• Prompt Engineering
• Context Engineering
• RAG architectures
• Embeddings
• Vector Databases
• REST APIs / Webhooks
• Python (desejável)

Ferramentas comuns no dia a dia

• ChatGPT / Claude / Copilot
• Frameworks de agentes
• Ferramentas de avaliação de LLM
• Ferramentas de experimentação com prompts

Requisitos e qualificações

• Experiência prática com LLMs ou aplicações baseadas em IA Generativa
• Experiência prática com Prompt Engineering
• Experiência prática com ferramentas de IA como ChatGPT, Claude, Gemini
• Experiência com RAG e recuperação de conhecimento
• Experiência em avaliação de respostas de modelos de linguagem
• Capacidade de estruturar prompts complexos e arquiteturas conversacionais
• Familiaridade com APIs, JSON e integrações de sistemas

Diferenciais fortes

• Experiência com agentes conversacionais (chat ou voz)
• Experiência com embeddings e vector databases
• Experiência com LangChain, LlamaIndex ou frameworks similares
• Experiência com avaliação e observabilidade de LLMs
• Experiência em Customer Experience / Contact Center

Informações adicionais

INTERVALOR - Maior recuperação de crédito para sua empresa. Melhor experiência para o seu cliente.

Há mais de 25 anos, a Intervalor impulsiona resultados e constrói relações de confiança.

Hoje, como parte do grupo Clash, somos um dos maiores players em crédito e cobrança do país, e seguimos crescendo, inovando e transformando o mercado com tecnologia, dados e, principalmente, pessoas.

Acreditamos que eficiência e empatia caminham juntas.

Por isso, desenvolvemos soluções que recuperam crédito sem perder o cliente.

Unimos o melhor da inteligência humana e artificial para criar jornadas hiperpersonalizadas, em tempo real, com mais performance e qualidade em cada interação.

Nosso ecossistema tecnológico proprietário integra dados, sistemas e pessoas, garantindo agilidade, precisão e escala. Mas o que realmente nos diferencia é a forma como fazemos: com propósito, proximidade e vontade de ir além.

Na Intervalor, tecnologia e relacionamento andam de mãos dadas.

Porque não basta falar sobre inovação, é preciso fazer diferente todos os dias.

E isso começa pelas pessoas: um time que acredita no poder das conexões humanas e na força da colaboração para transformar resultados.

Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprender.

Cada número representa uma história.

Cada interação carrega a chance de criar valor.

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevista People Experience
3. Entrevista Gestor ou Técnica
4. Proposta
5. Contratação