Agente de IA para Comunicação de Avisos Escolares

13 de December de 2025 • Tempo de leitura: 5 min

Como criar um agente de IA que automatiza a criação e envio de avisos e comunicados para pais e responsáveis, garantindo clareza e personalização.

1. Propósito e Escopo

Este documento define todos os prompts, configurações de memória, transição entre estados, ferramentas como chamadas a sistemas externos e demais requisitos funcionais para o Agente de IA para Comunicação de Avisos Escolares. Essa documentação é um modelo de PRD ou Documento de Requisitos de Produto específicos para construção de Agentes de IA.

O objetivo principal é automatizar a criação e envio de avisos escolares personalizados para grupos de pais, garantindo clareza e personalização nas mensagens enviadas.

2. Contexto e Problema

A comunicação entre escolas e pais enfrenta desafios significativos, como a falta de eficiência, resultando em informações perdidas ou ignoradas. Além disso, há uma necessidade crescente de personalização e clareza nas mensagens enviadas para diferentes grupos de pais, garantindo que todas as informações necessárias sejam recebidas em tempo hábil.

3. Impactos Esperados

Com a implementação deste agente de IA, espera-se:

  • Melhorar a eficiência da comunicação entre escolas e pais.
  • Aumentar a personalização dos comunicados enviados, adaptando-se às necessidades específicas de cada grupo de pais.
  • Garantir clareza e precisão das informações, evitando mal-entendidos e confusões.

4. Visão Geral da Solução

O agente de IA para comunicação de avisos escolares automatiza a criação e envio de mensagens para pais e responsáveis, garantindo clareza e personalização. A seguir são detalhadas todas as regras de negócio e especificações funcionais necessárias para que esse agente atue como um assistente útil e autônomo na comunicação escolar.

A solução consiste em um fluxo de automação composto por 2 agentes de IA. O processo inicia com a criação de avisos e termina com o envio automatizado para os destinatários.

Agentes Função Principal
Agente de Criação de Avisos Escolares (RF 1) Automatizar a criação de avisos escolares personalizados para grupos de pais.
Agente de Envio de Avisos Escolares (RF 2) Automatizar o envio de avisos escolares para pais e responsáveis.

5. Protótipos

Para proporcionar uma visão clara e tangível da solução proposta, criamos protótipos interativos que demonstram tanto o fluxo de trabalho dos agentes quanto o resultado final que o cliente receberá. Explore os links abaixo para entender melhor a solução em ação.

6. Requisitos Funcionais

RF 1. Agente de Criação de Avisos Escolares

1.1 Tarefa do Agente

Automatizar a criação de avisos escolares personalizados para grupos de pais.

1.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo um objeto JSON com informações sobre o evento escolar e as preferências de comunicação dos responsáveis.

# 2. Objetivo
Criar avisos escolares personalizados para grupos de pais, garantindo clareza e precisão nas informações enviadas.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Automatize o processo de criação de avisos, garantindo que todos os pais recebam as informações necessárias em tempo hábil.
- Personalize comunicados de acordo com as preferências e necessidades específicas de cada grupo de pais.
- Garanta a clareza e precisão das informações enviadas, evitando mal-entendidos e confusões.
1.3 Configurações do Agente

1.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente quando houver um evento vigente para comunicação.
  • Tipo do input: Objeto JSON com informações detalhadas sobre o evento escolar e as políticas de comunicação.
  • Formatos Suportados: JSON.
  • Número de caracteres esperado: Até 10.000 caracteres.

1.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: Lista de avisos escolares (notices) em formato JSON, contendo detalhes como título, corpo, e segmentação de audiência.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
    {
      "notices": [
        {
          "notice_id": "001",
          "segment_id": "seg_001",
          "audiência_descrição": "Pais da turma 3B, turno manhã, PT-BR",
          "idioma": "PT-BR",
          "título_final": "Reunião de Pais - Turma 3B",
          "corpo_final": "Prezados pais, convidamos para a reunião de pais da turma 3B, que ocorrerá no dia 15/12/2025 às 18h00 na sala 101."
        }
      ]
    }
  • Número de caracteres esperado: Até 5.000 caracteres por aviso.

1.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

1.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

1.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente deve ser visível para o Agente de Envio de Avisos Escolares (RF 2).

1.3.6 Regras de Orquestração e Transição

Ao concluir sua execução, esse agente aciona o Agente de Envio de Avisos Escolares (RF 2).

RF 2. Agente de Envio de Avisos Escolares

2.1 Tarefa do Agente

Automatizar o envio de avisos escolares para pais e responsáveis.

2.2 Prompt ou Instruções do Agente
# 1. Contexto e explicações sobre inputs iniciais
Você está recebendo uma lista de avisos escolares (notices) criada pelo agente anterior, juntamente com as preferências de envio dos responsáveis.

# 2. Objetivo
Enviar avisos escolares para pais e responsáveis, respeitando as preferências de canal e idioma de cada destinatário.

# 3. Regras que você deve seguir para gerar sua resposta
- Prepare envios somente para notices com campos obrigatórios completos e sem sinalizações de risco.
- Respeite as preferências de canal e opt-outs dos responsáveis.
- Agende envios dentro dos horários permitidos e fora da janela silenciosa dos destinatários.
2.3 Configurações do Agente

2.3.1 Especificação do Input

  • Mecanismo de Acionamento: Este agente deve ser acionado automaticamente quando houver um notice pronto para envio.
  • Tipo do input: Lista de notices em formato JSON e preferências de envio dos responsáveis.
  • Formatos Suportados: JSON.
  • Número de caracteres esperado: Até 10.000 caracteres.

2.3.2 Especificação do Output

  • Formato de output: Confirmação de envio bem-sucedido para todos os destinatários elegíveis.
  • Exemplo de Estrutura de Output:
    {
      "resultado_envio": "sucesso",
      "total_destinatarios": 100,
      "total_sucesso": 95,
      "total_falha": 5
    }
  • Número de caracteres esperado: Até 1.000 caracteres.

2.3.3 Parâmetros de Geração

  • Modelo: GPT-5
  • Temperatura: 0.6

2.3.4 Ferramentas do Agente

  • Documentos: Não consulta documentos externos.
  • Calculadora: Não utiliza.
  • Busca Online: Não utiliza.
  • Sistemas Externos: Não se conecta a sistemas externos.

2.3.5 Memória

  • Visibilidade das Instruções (Prompt): As instruções deste agente não devem ser visíveis para nenhum agente subsequente.
  • Visibilidade da Resposta: A resposta gerada por este agente é o resultado final e não é passada para outros agentes.

2.3.6 Regras de Orquestração e Transição

A execução deste agente finaliza o fluxo de comunicação de avisos escolares.

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