Como exporto as conversas do meu agente conversacional?

Todas as conversas do agente podem ser baixadas em CSV, individualmente ou de uma vez. Siga as etapas:

1. Na Área de Testes do agente, abra a aba Exportar Histórico.

2. Para baixar uma conversa específica, encontre-a na lista Todas as conversas e clique em Exportar na linha dela — o arquivo traz o histórico completo daquela conversa.

3. Para baixar tudo de uma vez, use o botão Exportar todas as conversas do projeto (CSV). Se quiser só um período, preencha antes o filtro de datas De e Até — o botão passa a exportar apenas as conversas do período.

Ao concluir, aparece a confirmação de que o arquivo foi baixado. Se algo impedir a exportação (por exemplo, um período com mensagens demais), a mensagem na tela explica o que ajustar.